France Solar

Nous avons signé un contrat avec France Solar pour l'installation de nos panneaux photovoltaïques. L'installation a eu lieu en Janvier 2024, elle ne fonctionne toujours pas à ce jour, 6 mois après : - l'installation n'est ni terminée ni conforme : il manque une batterie et nous ne disposons donc pas d'une installation 380V comme prévu dans le devis signé. Les relances à ce sujet sont innombrables, 5 déplacements de techniciens ont eu lieu, 5 fois sans cette fameuse batterie, donc nous en sommes toujours au même point. Le consuel a refusé d'établir le certificat de conformité, pour cause. - de plus, les panneaux installés commencent à glisser le long du toit, colonne après colonne, un peu plus chaque semaine et viennent endommager les ardoises situées en dessous Notre expérience avec cette entreprise est absolument catastrophique : - l'installation a été mal préparée par le service avant vente qui clairement ne connaît pas son métier - l'installation a été mal faite le jour J, puisque quelques mois après les panneaux tombent du toit et l'installation électrique n'est pas terminée - le service après-vente est inexistant : vous imaginez que les relances ont été innombrables, mais aucun suivi n'est fait : nous ne sommes pas rappelés, lorsque nous avons la chance d'avoir quelqu'un au téléphone, il faut reprendre le sujet de 0 à chaque fois. C'est sans fin et rien ne bouge. Après un investissement de 44.000€ pour un résultat à ce jour inexistant et 6 mois d'attente qui ont lentement mais définitivement atteint les limites de notre patience, nous sommes absolument scandalisés par un tel manque de professionnalisme qui a toutes les composantes d'une arnaque pure et simple. Nous missionnons donc un huissier pour constater tous les manquements et enclenchons une procédure judiciaire. Si vous hésitiez avant de lire ce commentaire sur le choix de votre prestataire pour l'installation de vos panneaux, économisez votre budget et votre énergie et fuyez à tout prix France Solar pour ne pas subir le même sort que nous.

Nous avons signé un contrat avec France Solar pour l'installation de nos panneaux photovoltaïques. L'installation a eu lieu en Janvier 2024, elle ne fonctionne toujours pas à ce jour, 6 mois après : - l'installation n'est ni terminée ni conforme : il manque une batterie et nous ne disposons donc pas d'une installation 380V comme prévu dans le devis signé. Les relances à ce sujet sont innombrables, 5 déplacements de techniciens ont eu lieu, 5 fois sans cette fameuse batterie, donc nous en sommes toujours au même point. Le consuel a refusé d'établir le certificat de conformité, pour cause. - de plus, les panneaux installés commencent à glisser le long du toit, colonne après colonne, un peu plus chaque semaine et viennent endommager les ardoises situées en dessous Notre expérience avec cette entreprise est absolument catastrophique : - l'installation a été mal préparée par le service avant vente qui clairement ne connaît pas son métier - l'installation a été mal faite le jour J, puisque quelques mois après les panneaux tombent du toit et l'installation électrique n'est pas terminée - le service après-vente est inexistant : vous imaginez que les relances ont été innombrables, mais aucun suivi n'est fait : nous ne sommes pas rappelés, lorsque nous avons la chance d'avoir quelqu'un au téléphone, il faut reprendre le sujet de 0 à chaque fois. C'est sans fin et rien ne bouge. Après un investissement de 44.000€ pour un résultat à ce jour inexistant et 6 mois d'attente qui ont lentement mais définitivement atteint les limites de notre patience, nous sommes absolument scandalisés par un tel manque de professionnalisme qui a toutes les composantes d'une arnaque pure et simple. Nous missionnons donc un huissier pour constater tous les manquements et enclenchons une procédure judiciaire. Si vous hésitiez avant de lire ce commentaire sur le choix de votre prestataire pour l'installation de vos panneaux, économisez votre budget et votre énergie et fuyez à tout prix France Solar pour ne pas subir le même sort que nous.

Très bon commercial nesite pas à venir tard le soir chez le futur client. La pose des panneaux très bien réalisés pas de problème avec ( 12 panneaux ) Et l'administration s'occupe de toute les démarches pour que vous puissiez revendre le surplus à EDF.