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Une semaine que j'essaie d'avoir un rendez vous avec un technicien pour m'aider à reconnecter ma box, personne ne répond. J'ai laissé des messages et mon numéro de téléphone, pas d'appel non plus. On se fout complètement de notre tête. C'est pas sérieux. Je serai obligé de passer par mon assurance protection juridique pour trouver une solution

Une semaine que j'essaie d'avoir un rendez vous avec un technicien pour m'aider à reconnecter ma box, personne ne répond. J'ai laissé des messages et mon numéro de téléphone, pas d'appel non plus. On se fout complètement de notre tête. C'est pas sérieux. Je serai obligé de passer par mon assurance protection juridique pour trouver une solution

Cela fait 1an et demi que j’ai ma box , elle est très utile pour commander les appareils à distance, par contre pour l’IA qui gère le ballon d’eau chaude ,c ‘est une grande blague (déclenchement non approprié avec une production pas assez importante et nombreuses autres incohérences). Toutes les données sur les économies sont totalement fausses, incapable de mettre le bon prix du kWh avec un abonnement tempo( du coup comment savoir à quel moment le kWh est le moins cher) . Enfin très sincèrement je ne referais pas cet investissement (car c’est un investissement), très déçu j’ai vraiment l’impression de m’être fait avoir!!!